Deniz Akaltan ile Yalıkavak Marina

2018-2019 Dünyanın En İyi Süper Yat Marinası ödülünü alarak ülkemize büyük bir gurur yaşatan Yalıkavak Marina, bu kez 2020’nin En İyi Uluslararası Marinası seçildi. Biz de bu gurura seyirci kalmamak için Marina Direktörü Deniz Akaltan ile marinacılığın detaylarını mercek altına aldık.

Yalıkavak Marina, 2020’nin En İyi Uluslararası Marinası ödülü ile ülkemize büyük bir gurur yaşattı. Bu ödülün sahibi olarak neler hissettiğinizi ve size ne ifade ettiğini anlatabilir misiniz?

Dünya yatçılık sektörünün en prestijli kurumlarından biri olan The Yacht Harbour Association (TYHA) tarafından düzenlenen “Yılın Marinası” ödülü oylamasında Uluslararası Marinalar klasmanında “2020 Yılının En İyi Marinası” ödülünün sahibi olduk. Tekne sahipleri ve deniz tutkunları tarafından en çok oylanan ve ‘’Dünyanın En İyi Uluslararası Marinası’’ seçilen Yalıkavak Marina olarak ülkemize yeniden büyük bir gurur yaşattığımız ve ülkemizi en iyi şekilde temsil ettiğimiz için çok mutluyuz.

Dünya çapında yüzlerce marinanın katıldığı bu yarışmaların en büyük özelliği, rekabetin gücü ile sektörün hizmet ve kalite standartlarını daha yükseğe taşımaları ve bütün bunları yaparken de tüm dünyadaki marina ziyaretçilerini bu oylamanın bir parçası haline getirerek en doğru geri bildirimleri sağlamalarıdır. TYHA web sitesi üzerinden yürütülen ve dünyanın dört bir yanından gelen ziyaretçiler, deniz severler ve sektör profesyonellerinin katılımı ile gerçekleşen oylama ocak ayından başlayıp ağustos sonuna kadar devam ederken kazananlar ekim ayında açıklanmaktadır. Tüm bu sebeplerden dolayı Yalıkavak Marina olarak bu yarışmaları hem ziyaretçilerimizin hakkımızdaki görüşlerini öğrenmek hem de sektördeki konumumuzu belirlemek açısından çok değerli platformlar olarak görüyoruz.

2017 Yılın Süper Yat Marinası Runner Up ödülü, 2018-2019 yıllarını kapsayan oylamada kazandığımız “Yılın En İyi Süper Yat Marinası” ödülü ve bu yıl kazandığımız “Yılın En İyi Uluslararası Marinası” ödülleri ülkemiz için bir ilktir. Art arda bu ödülleri ülkemize getiren, Türkiye’nin ilk yüksek kapasiteli mega yat marinası Yalıkavak Marina olarak bu büyük başarıda emeği olan tüm dostlarımıza teşekkürlerimizi sunuyoruz.

2020’nin En İyi Uluslararası Marinası seçilmemizde en büyük etken hizmet kalitemizi en üst seviyede tutmamızdır. Yalıkavak Marina olarak Türkiye’yi uluslararası arenada temsil etmekten ve ülkemize hizmet etmekten dolayı büyük mutluluk duyuyoruz. Sektörümüzün en prestijli unvanlarını ülkemize armağan ediyoruz. Yalıkavak Marina olarak amacımız Türkiye’yi dünyanın en iyi ve en profesyonel lüks resort destinasyonlarından biri haline getirmek ve bu yolda çok çalışmaya devam etmektir.

Yalıkavak Marina olarak üç senedir art arda kazandığınız ödüllerin karşılığında ne gibi değişimlere imza attınız? Sürekli kendinizi geliştiren bir misyona sahip olduğunuzu biliyoruz, fakat yine de bunları sizden duymak isteriz.

Yalıkavak Marina tüm kriterleri en üst seviyede yerine getiren sayılı marinalardan biridir. Bu oylama, verdiğimiz hizmet kalitesinin yüksek standartlarının ve müşteri memnuniyetinin misafirlerimiz tarafından da onaylandığını gösterir. Bizi bu ödüle marinamızı ziyaret eden misafirlerimizin verdiği oylar taşıdı. Bu yüzden bizler için çok değerli ve önemli.

Yalıkavak Marina olarak, 2009 yılındaki kuruluşumuzdan bu yana geçen son 11 yılda marina operasyonlarının tümünde hizmet kalitemizi en yüksek seviyeye çıkarmak ve konuklarımız için lüks bir yaşam tarzı atmosferi yaratmak için yatırımlar yapmaya devam ediyoruz. Stratejimiz; karada ve denizdeki konuklarımız için 7/24 güvenlik hizmeti sağlarken, deneyimli ekibimiz ile birlikte süper yatları da kapsayan geniş bir yelpazeye mümkün olan en profesyonel hizmeti vermeyi hedeflemekteyiz.

Ülkemizde turizm sektöründe marinanın tam anlamıyla yeri bilinemiyor. Okuyuculara bu konu hakkında nasıl bir bilgilendirme yapmak istersiniz?

Ülkemizde marinacılık sektörü lüks deniz turizminin lokomotif sektörlerinden birisidir ve sektörün işbirliği yaptığı işletmelerle birlikte büyük bir istihdam alanıdır. Yat turizmi ile ülkeye gelen turist grubu kişi başı en çok döviz bırakan gruptur. Pandemi döneminde Türkiye'de yabancı yat trafiğinde değişen dinamikler nedeniyle son yıllarda ülkemizde kışı geçiren yabancı bayraklı yat girişlerinde farklılıklar olabilmektedir. Her ne kadar servis kalitesi, altyapı ve hizmet çeşitliliği bakımından yabancı rakiplerimizin çok ilerisinde olsak da COVID-19'un dünya çapındaki yayılımı tüm ülkelerin ekonomilerini derinden etkiliyor ve bölgesel jeopolitik komplikasyonlar yaratıyor. Bu nedenle ülkemizin ve marinalarımızın tanıtımı bu dönemde her zaman olduğundan daha fazla önem taşımaktadır. İşte tüm bu sebeplerden ötürü önümüzdeki günlerde Türkiye yat turizminin tanıtımı için yaptığımız çalışmalara hızla devam edeceğiz.

Yalıkavak Marina 2021 yılında neler planlıyor?

Yalıkavak Marina olarak dünya devi önemli markaların açılışlarının Bodrum'un lüks yaşam sahnesine değer katacağından ve marinamızı dünyanın en çok arzu edilen lüks yaşam tarzı destinasyonlarından biri yapmaya devam edeceğinden eminiz. Gelecek sezon için şimdiden sürpriz proje ve lansmanlar için görüşmelerimize başladık. Bu konudaki takvimimizi pandeminin durumuna ve alınan tedbirlerin kapsamına göre belirleyeceğiz. Türkiye'nin dünyanın üst düzey turizm liderlerinden biri olarak konumunu daha da yükseltmek adına 2021 yılında perakende ve yiyecek-içecek sektöründe Yalıkavak Marina’nın lüks olanaklarını genişletmek için daha çok çalışmaya devam edeceğiz. Bunun için son derece profesyonel bir çalışma ekibi kurduk ve önemli yatırımlar yapmayı düşünüyoruz. Amacımız marinamızı ziyaret eden üst gelir grubundaki yabancı turistlerin sayısını ve dolayısıyla ülkemize döviz girişini arttırmak. Dünya devlerinden Dior’un Türkiye'deki ilk Dioriviera mağazasını ve dünyanın en lüks gurme markalarından olan Arkady Novikov’un da özel "Novikov Bodrum" restoranını Yalıkavak Marina'da açmasıyla birlikte Bodrum'u ziyaret eden konuklarımıza dünya standardında deneyimler sunma geleneğimizi de sürdüreceğiz. Halihazırda dünya pazarında üst segmentte yer alan faklı markalar ile yakın temas içerisindeyiz. Anlaşmalarımızı tamamladığımızda hem bölgemiz hem de ülkemiz için son derece faydalı ve döviz girişi sağlayacak yatırımların vakit kaybetmeden gerçekleşmesini hedefliyoruz.

Gelişen teknoloji ile birlikte her sektör yenilik haberleriyle karşımıza çıkıyor. Siz de diğer ülkeler dahil olmak üzere genel olarak tüm marinaların bir değişim içine girmesi gerektiğini düşünüyor musunuz?

Liderler, takım ve departman yöneticileri ve çalışanlar yeni normale dönüşte yeni beklentiler, yeni hedefler, netlik ve güven ihtiyacı ile yeni bir bakış açısına ihtiyaç duyacak. Bu sebeple sağlık ve farkındalık önlemleri için Hijyen Eğitimleri’nin yenilenmesi çalışmalarının devam ettirilmesi gerekiyor. Misafirlerimize bizimle güvende oldukları ve pandemi ile ilgili alınan tüm önlemlerin titizlikle uygulandığı mesajını verebilmek gerekiyor. Aşının etkisi ve yeni normalleşme süreciyle birlikte misafirlerimizin beklentileri, öncelikleri, kriterleri değişecektir; bu değişimlerin doğru ve hızlı analiz edilmesi ve misafir memnuniyetini, güvenliğini en üst seviyede tutacak önlemler almalıyız. Bu kapsamda misafirlerimizle iletişimin geliştirilmesi ve sürecin doğru yönetilmesi büyük önem taşıyor.

Sürdürülebilirlik anlayışının öne çıktığı bu zamanlar için önümüzdeki günlerde bir projede ya da işbirliğinde yer almayı nasıl karşılarsınız?

Başta The International Council of Marine Industry Associations / Uluslararası Deniz Endüstrisi Dernekleri Konseyi (ICOMIA), The Yacht Harbour Association / Yat Limanları Derneği (TYHA) ve Foundation for Environmental Education / Çevre Eğitimi Vakfı (FEE) olmak üzere çeşitli uluslararası denizcilik örgüt ve kuruluşlarının üyesiyiz. Dünya çapındaki bu geniş ağ ile sürekli iletişim halindeyiz ve içinde bulunduğumuz bu yeni gerçekliğe uyum sağlamak adına uluslararası standartları titizlikle uyguluyoruz. Üst yönetimimiz riskleri en aza indirerek güvenliği ve sürdürülebilirliği optimize etmek için özellikle küresel gündemi yakından takip etmekte ve gerekli adımları kararlılıkla atmaktadır.

Marinamız hem plajı hem de marina kısmı ile ayrı ayrı iki Mavi Bayrak ödülüne sahip. Gerek Mavi Bayrak gerekse de TYHA kriterleri doğrultusunda sorumluluklarımızı yerine getiriyoruz. Bununla beraber bulunduğumuz çevrede düzenlenen hemen hemen tüm çevresel aktiviteleri imkanlarımız doğrultusunda destekliyoruz.